Assistance
TEMAC SRL attache une grande importance à l’Assistance Technique, bien que nos machines soient d’une très grande fiabilité.
Notre priorité, c’est votre production; et nous sommes toujours à vos côtés en cas de problème.
Notre équipe technique, premier point de contact, maitrise parfaitement plusieurs langues et toutes les technologies présentes sur nos machines : automation industrielle, programmation software, conception mécanique, etc.
Nos techniciens connaissent parfaitement aussi les différentes techniques de fabrication et les différents modes de travail des matériaux utilisés.
Comment nous contacter
Tél.fixe: (+39-0331-660507) Tél mobile : (+39-347-7451 869)
Mail : automation@temac.it et service@temac.it
Les clients pourront contacter directement un technicien qui pourra intervenir soit en télé assistance soit sur site, si nécessaire.
Important : Pour ouvrir un dossier d’intervention il faut renseigner les éléments suivants : le nom de la société, le type de machine et son numéro de série ( sur la plaque de firme en aluminium fixée sur la machine), et les coordonnées de la personne en charge de l’affaire; qui expliquera le problème.