Asistencia

Cómo contactarnos
A través de nuestra centralita telefónica (+39-0331-661204), nuestro número móvil (+39-347-7451869) o mediante las dos direcciones de correos electrónicos dedicados (automation@temac.it y service@temac.it), los clientes pueden comunicarse directamente con un técnico para exponer su problema: según el caso, se lleva a cabo una intervención remota a través de diagnóstico a distancia, o, si es necesario, se programa una intervención en el sitio.
Recordamos a los clientes que, para abrir un ticket de asistencia, es necesario proporcionar el nombre de su empresa, el modelo y el número de serie de la máquina (placa de aluminio en el cárter) y una persona de contacto, que tendrá que explicar el problema.